Конве́рсия (от лат. conversio «обращение; превращение; изменение») в интернет-маркетинге - это процент от общих посетителей сайта, превратившихся в потенциальных клиентов, т.к. ими было совершенно какие-либо целевое действие (клик, звонок, отправка формы и т.п.).
Конверсия посетителей – это самый значимый показатель эффективности работы компании.
Конверсия и ее показатели
Она не будет иметь значения, пожалуй, только для новостных сайтов, зарабатывающих деньги на рекламе.
Для таких сайтов важнее посещаемость. А для всех остальных: сайтов, продающих услуги, интернет-магазинов, салонов красоты и т.д. – конверсия клиентов окажется намного важнее чисто посещаемости.
Показатель конверсии в интернет-маркетинге – это отношение числа клиентов, совершивших определенные действия на сайте, к общему числу посетителей.
Это может быть или завершение покупки (для интернет-магазинов), или переход на страницу цен/контактов (для компаний, продающих услуги), или прохождение регистрации (для форумов и т.д.), заполнение формы заказа и так далее.
Повышаем конверсию сайта
Какими способами можно увеличить конверсию трафика, превращая посетителей сайта в реальных покупателей товаров и услуг?
Начинать нужно с рекламы. Она должна быть добросовестна и правдива. Если в рекламе указана одна цена, а на сайте – совсем другая, то конверсии не произойдет. Реклама «на грани фола» тоже не дает высокой конверсии, хотя, вероятнее всего, высокую посещаемость сайта она обеспечит – равно как и высокие расходы на рекламу.
Сам сайт должен быть удобным и понятным для посетителя, совершить покупку или сделать заказ должно быть легко.
Кроме того, необходимо четко представлять свою позицию на рынке, понимать, чем вы отличаетесь от конкурентов, не выше ли ваши цены, а если выше, то чем это оправдано, хорош ли у вас сервис и т.д.
Методы повышения
Заключение
В конечном итоге в маркетинге конверсия становится самым наглядным показателем не только того, насколько хороша ваша реклама, но и того, насколько успешно в целом вы действуете на своем рынке.
Автор: главный редактор НАТАЛЬЯ ГАВРИЛЯСТАЯ
Перед нами стояла задача создания максимально удобного "продающего" и презентабельного сайта. Необходимо было учесть требования SEO-специалиста, UX-специалиста, веб-аналитика, а также четко выдержать брендбук компании.
dcapital.ru
Заказчик ставил задачу разработать сайт с современным дизайном, который бы демонстрировал статусность банка и отражал один из важных принципов его работы - прозрачность в работе с клиентами. Для реализации проекта была выбрана CMS Битрикс.
56
