Сегодня мы хотим поговорить с вами о важности коммуникации между специалистами компании-заказчика и сотрудниками агентства, занимающегося продвижением услуг и товаров в интернете.

Главная и единственная причина для обращения в агентство — это рост продаж. Только потенциальное увеличение объёма роста продаж может подтолкнуть предпринимателя на проведение работ по сайту. Основная мысль, которую мы хотим донести до бизнесменов, очень проста: работа с подрядчиками услуг подразумевает тесное и регулярное двустороннее общение, без которого заветное повышение показателей роста продаж невозможно. Давайте разберёмся, почему это важно.

Подрядчики или исполнители — профессионалы в своей области, однако ни одна SEO-компания и ни один специалист по продвижению не может знать все тонкости вашего бизнеса, а без этого невозможно подчеркнуть уникальность вашего предложения на насыщенном рынке и отстроить вас от конкурентов. Приведём пару конкретных примеров.

• Один из наших клиентов занимается частным домостроением, однако реализует не типовые проекты домов, информацию по которым легко «нагуглить», а действительно уникальные и сложные решения на любой местности. Согласитесь, подчеркнуть уникальность таких проектов без получения детальной информации от заказчика невозможно. Также было запланировано и полноценное текстовое наполнение сайта, включая новости и блог, поэтому была важна оперативная подача материала. Это означает, что заказчик должен быть на связи ежедневно, чтобы была возможность быстро корректировать готовящиеся к публикации статьи.
• Ещё одни наши партнёры представляют на российском рынке эксклюзивные космецевтические решения — линейку западноевропейских препаратов для омоложения, действующих на молекулярном уровне. Первое, что мы запросили, – подробные описания этих препаратов с разъяснениями, поскольку какая-то информация по этим препаратам была только на английском языке и требовала уточнения. Но важно было не просто соблюсти достоверность информации, но и определить явные преимущества космецевтических средств нового поколения, что и было сделано в тесном контакте с заказчиком.

Многие заказчики обращают внимание только на такие моменты, как организация и контроль работы подрядчиков, но выбор подрядчика и определение требований к подрядчику — хотя и важные, но не единственно необходимые шаги на пути к успеху. Digital-компания может разработать стратегию поискового продвижения, SMM (продвижение в социальных сетях), кампании контекстной рекламы, однако их эффективность будет зависеть от того, насколько заказчик сам готов погрузиться в работу и как часто готов давать обратную связь.

Только ежедневное общение между ответственным за продвижение сотрудником компании-заказчика и менеджером агентства может дать ощутимый эффект и привлечь на сайт целевых покупателей и клиентов. А специалистам агентства это даст необходимый опыт работы в вашей сфере, который пригодится нам для работы в том числе и над вашими дальнейшими проектами. В результате получаем взаимодействие win-win, единственно правильную стратегию, когда от совместной работы выигрывают обе стороны.