Техническая поддержка web-серверов включает в себя следующие услуги:
- управление серверным ПО, в том числе оптимизация проектов с повышенной нагрузкой, что необходимо для минимизации сбоев. Грамотно перераспределяя мощности, мы добиваемся стабильной работы сервера;
- настройка DNS, антивирусной и антиспам защиты, фаерволла, почтового ПО. Защита от вирусов, спама и хакерских атак обеспечивает безопасность работы в Интернете, а функциональные почтовые программы делают корпоративную работу намного удобнее. DNS-серверы увеличивают надёжность доступа к ресурсам;
- управление базами данных и создание резервных копий файлов и БД, очистка кэша и удаление ненужных файлов. Резервное копирование выполняется еженедельно и позволяет выполнять откаты без потери данных в случае непредвиденных сбоев (мы гарантируем качество своей работы, но не гарантируем стабильность работы провайдера, на хостинге которого расположен сервер). А чистка ненужных файлов необходима для увеличения скорости загрузки данных;
- обновление ОС (Windows, Linux и других) и ПО. Поскольку нужно обеспечивать безопасность на всех уровнях системы, одинаково важно вовремя обновлять и простейшие web-приложения, и операционные системы, а также устанавливать предлагаемые разработчиками патчи. Однако обновлением ПО дело не ограничивается — требуется ещё и тонкая настройка.
Стоимость обслуживания
Стоимость поддержки сервера складывается из нескольких составляющих: масштабы работ (например, на мультисерверные проекты потребуется больше усилий), периодичность обслуживания и наличие дополнительных услуг. Тем, кто рассчитывает на долгосрочное сотрудничество, предлагаем выбрать тарифный план. Работа по тарифу подразумевает определённое количество времени в день, которое мы будем уделять проекту. Преимущество тарифного плана заключается в том, что в оплаченное время вы можете назначить нам любую работу по сайту или настройке внутренней сети и программного обеспечения. Ну, а поддержка веб-сервера выполняется нашими сотрудниками в круглосуточном режиме, без праздников и выходных, так что за доступность ресурса или сети можно не беспокоиться.