Техническая
Поддержка сайтов

КАКИЕ ЗАДАЧИ МЫ РЕШАЕМ

Мы предлагаем поддержку всех основных систем управления (CMS).

Поддержка сайта подразумевает:

  • регулярную проверку работоспособности ресурса
  • резервное копирование
  • поддержку хостинга и доменного имени (своевременная оплата и решение проблем доступности с представителями хостинг-провайдера)
  • доработка и разработка функционала
  • и другие работы

Мы предлагаем поддержку всех основных систем управления (CMS).

Мы можем проверять доступность ресурса в режиме 24/7 без праздников и выходных.

Сервис Старт Базовый Турбо Турбо + Индивидуальный Ваш выбор
Кому подходит для небольшого сайта (визитка, корпоративный сайт) для малого и среднего бизнеса (сайт услуг) для небольших интернет-магазинов (ориентировочный ассортимент до 500 товаров) для больших интернет-магазинов (ориентировочный ассортимент от 500 товаров) для тех кому нужна постоянная техническая поддержка сайта команды специалистов для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задач
Абонентская плата, ежемесячно, руб.
8 800,00 ₽
14 000,00 ₽
21 600,00 ₽
44 800,00 ₽ 145 000,00 ₽  
Часы, входящие в абонентскую плату, на любые технические работы 4 7 12 28,00 100,00 Не менее 10 часов в месяц
Стоимость часа специалиста 2 200,00 ₽ 2 000,00 ₽ 1 800,00 ₽ 1 600,00 ₽ 1 450,00 ₽ 2 500,00 ₽
Менеджер проекта

 

 

 

 

 

 

Оперативность начала работы над задачей 27 раб. часов 18 раб. часов 14 раб. часов не позднее 8 раб. часов в режиме реального времени (не позднее 4 раб. часов, не позднее 6 часов в выходной день**) 18 раб. часов
Обязательные работы, рекомендуемые к выполнению в рамках тарифного плана:
Скрыть все услуги
Работы, выполняемые по запросу заказчика:
Скрыть все услуги
Стоимость часа тех.поддержки сверх абонентской платы, руб. 2 500,00 ₽ 1 900,00 ₽ 1 800,00 ₽ 1 600,00 ₽ 1 400,00 ₽ 1 000,00 ₽
Скидка на абонентскую плату на каждый месяц - для клиентов, которые находятся у нас в работе по каналам рекламы         10% 15%
  Заказать Заказать Заказать Заказать Заказать Заказать
Сервис Тариф минимальный Тариф 5 Тариф 10 Тариф 20 Ваш выбор
Кому подходит Для клиентов на SEO и/или SMM для небольшого сайта (визитка, корпоративный сайт) для малого и среднего бизнеса (сайт услуг) для небольших интернет-магазинов (ориентировочный ассортимент до 500 товаров) для выполнения разовых работ для сайтов с нерегулярным потоком задач
Абонентская плата, ежемесячно, руб. 6 000,00 ₽ 11 000,00 ₽ 20 000,00 ₽ 36 000,00 ₽  
Часы, входящие в абонентскую плату, на любые технические работы 3 5 10 20 Не менее 10 часов в месяц
Стоимость часа специалиста 2 000,00 ₽ 2 200,00 ₽ 2 000,00 ₽ 1 800,00 ₽ 2 500,00 ₽
Оперативность начала работы над задачей (в режиме реального времени / день-в-день / на следующий день) 18 раб. часов 27 раб. часов 18 раб. часов 14 раб. часов 18 раб. часов
Стоимость часа тех.поддержки сверх абонентской платы, руб. 1 800,00 ₽ 2 100,00 ₽ 1 800,00 ₽ 1 600,00 ₽ 2 500,00 ₽
Скидка для клиентов других услуг агентства (seo и/или smm)     5% 10%  
    Заказать Заказать Заказать Заказать

Примеры технических работ, которые вам могут понадобится

  • Верстка и размещение текстовой информации
  • Корректировка текстовой информации
  • Оптимизация и размещение изображений
  • Добавление и изменение разделов сайта
  • Изменение графических элементов дизайна сайта
  • Изменение функциональных возможностей сайта
  • Создание тестовой версии для внедрения изменений
  • Исправление ошибок
  • Скорость загрузки сайта
  • Обновление CMS
  • Перенос сайта на другой хостинг
  • и другие
Наша команда

Сейчас у нас в отделе по работе с интернет-магазинами проекты с самой разной спецификой: магазины строительных материалов, медицинского оборудования, мебели, товаров для офиса, магазины косметики и многие другие, работающие как на b2c так и на b2b рынке. Благодаря такого объёму разных клиентов наши специалисты знают все нюансы продвижения интернет-магазинов, а успешный опыт в одном проекте проецируют на другие. Это помогает успешно работать на увеличение заявок практически в любой тематике.

Наталия Лапшина,
Руководитель отдела e-commerce iTargency

Отзывы наших клиентов
Наши работы
Наши клиенты
Подтвержденная компетенция
10 лет
работаем с 2009 года
140
успешно реализованных проектов
33
digital-специалиста в штате агентства
87%
всех продвигаемых запросов находятся в ТОП-10
2,3
2,3 года - средний период работы с клиентами
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

на техническую поддержку сайта:

Информационная поддержка сайтов

Это прежде всего наполнение сайта контентом, новостей, наполнение товарами, графической информации (изображений, баннеров, анимации и т.д.). Также в услуги информационной поддержки входит работа с разделами и страницами ресурса. Это, например, тематический дизайн к определённым датам (праздничное оформление), добавление/удаление разделов, исправление ошибок вёрстки или новая вёрстка под текущие задачи. Сюда же относится расширение функционала, например, настройка фильтров, по которым покупатели могут сортировать нужные товары в магазине.

Информационное сопровождение подразумевает и продвижение ресурса в поисковых системах. Основная работа здесь заключается в написании оптимизированных текстов, которые составляются копирайтерами по техническому заданию SEO-специалиста для SEO продвижения. В текстах присутствуют тематические поисковые запросы, то есть те фразы, которые вводят пользователи для поиска предлагаемых вашей компанией товаров и услуг. Однако проблема заключается в том, что требования поисковиков часто меняются, поэтому приходится не только добавлять новые тексты, но и периодически переписывать существующие. Такие услуги также являются частью информационной поддержки.

Стоимость комплексной поддержки сайта

Стоимость зависит от выбранного пакета услуг и дополнительных работ по сайту, если они необходимы. Наиболее выгодна комплексная поддержка сайта, иначе называемая сопровождением. Владелец ресурса оплачивает определённое количество времени в неделю или в месяц (оплата в руб. за час), и в это время сотрудники нашей компании будут выполнять всю необходимую работу в текущем режиме. При выборе тарифного плана вы будете получать от нас ежемесячные отчёты, где будет указано, какие работы по вашему ресурсу были проведены и в каком объёме. Удобство работы по тарифному плану заключается в том, что вы сами решаете, что будут делать наши сотрудники в конкретный отрезок времени (месяц, неделя, день и даже час). Также можно заказывать услуги и по отдельности, что выгодно в том случае, если ваш ресурс уже обслуживают другие специалисты, но с какими-то задачами справиться не могут.