Обслуживание сайтов

Техническое, или сервисное, обслуживание веб-сайта включает в себя комплекс работ, направленных на поддержание работоспособности ресурса. Если это сайт компании, обеспечивается информационная поддержка (написание новостей, оперативное изменение данных). Для интернет-магазина обновляются каталоги товаров, вносятся новые позиции и убираются уже не актуальные. Собственно техническое обслуживание сайта подразумевает постоянный доступ к ресурсу пользователей Интернета и поисковых роботов. Своевременная индексация каждой новой страницы и проверка доступности существующих тоже важны. Также сайту требуется стабильный хостинг, при необходимости выполняется переезд на новый. Отдельно настраивается CMS, а в случае, если текущая CMS не отвечает задачам владельца ресурса, сайт переводится на новую платформу. Наконец, устранение замеченных ошибок тоже включается в сервисное обслуживание.

Комплексное обслуживание сайта

Под этим обычно понимают также и развитие web-сайтов. Сюда включают и услуги, связанные не только с поддержкой и сопровождением, но также с разработкой и доработкой отдельных разделов и блоков, с продвижением в поисковых системах. Вернемся к примеру с интернет-магазином: при обычной технической поддержке товары просто добавляются на сайт. Услуги по оптимизации страниц с товарами предусматриваются уже комплексным обслуживанием.

Под оптимизацией (SEO) мы понимаем такую работу, которая направлена на улучшение позиций в поисковой выдаче. Для этого составляется список ключевых слов и выражений, которые пользователи вбивают в поисковых системах при поиске нужного товара, услуги или для получения другой информации. При создании статей эти ключевики органично вписываются в текст копирайтерами, а затем тексты проверяются оптимизатором и при необходимости корректируются.

Также отметим изменение функционала (например, системы навигации, которая не всегда отвечает потребностям пользователей) и улучшение «юзабилити», удобства использования ресурса. Может изменяться дизайн, убираются ненужные и добавляются новые модули (например, форум, блок новостей, корзина с формой заказа). В общем, комплексное обслуживание потребуется в том случае, если объём работ велик, но нанимать для этого отдельного сотрудника в штат вы при этом не планируете.

Стоимость обслуживания сайта

Цена зависит от тех работ, которые будут выбраны при заключении договора. Вы можете ознакомиться с прайсом, где перечислены наиболее типичные пакеты услуг, но это не всё. Гибкость предоставления услуг — вот ещё одна причина заказать обслуживание сайта в нашей компании. Тарифы разнообразны, а кроме того можно договориться о почасовой оплате нашей работы и включать в оплаченные часы те услуги, которые необходимы. Такой договор подразумевает предварительную оплату определённого количества часов ежемесячно, а что наши сотрудники будут делать в эти часы по вашему ресурсу, решаете вы. Например, в текущем месяце нужно сосредоточиться на наполнении каталога — тогда в оплаченное время мы будем заниматься этим. Конечно, такую услугу можно подключить дополнительно.